Conditions Générales de Vente
Réservation de séances de tir sportif — Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
1. Objet et champ d'application
Les présentes conditions régissent la réservation et le paiement en ligne, via TirQuest, d'une séance ou d'une prestation proposée par un club de tir sportif référencé. Elles complètent les Conditions Générales d'Utilisation et s'appliquent à toute réservation effectuée depuis la plateforme.
2. Qui vend, qui encaisse
TirQuest est un intermédiaire technique. Le vendeur est le club de tir sportif. Le contrat de prestation est conclu directement entre le tireur et le club. TirQuest n'organise, n'encadre et ne réalise aucune séance.
Le paiement en ligne est encaissé sur le compte du club auprès de notre prestataire de paiement : les fonds ne transitent pas par TirQuest. Le club est le commerçant enregistré de l'opération, et c'est son nom qui apparaît sur le relevé bancaire du tireur.
Chaque club fixe librement ses tarifs, ses conditions d'accueil, ses prérequis techniques et ses règles d'annulation propres. Ces règles peuvent être plus favorables que les présentes conditions ; elles ne peuvent pas être moins protectrices que la loi.
3. Conditions préalables à la séance
La pratique du tir sportif impose le respect des consignes de sécurité du club et des personnes chargées de la surveillance du pas de tir, le port des protections auditives et oculaires requises, et le respect de la réglementation applicable à la détention, au transport et à l'usage des armes. Le tireur s'engage à respecter ces règles et le règlement intérieur du club, à présenter les documents exigés par le club, et à fournir des informations exactes concernant son âge.
Le club reste seul juge de l'aptitude d'un tireur à participer à une séance donnée. Il peut refuser ou retirer une participation pour des motifs de sécurité — comportement, manipulation d'une arme, équipement de protection, état du matériel, validité des documents — sans que ce refus puisse être imputé à TirQuest.
Une réservation confirmée ne vaut pas attestation d'aptitude : les vérifications de sécurité incombent au club, avant le début de la séance.
4. Réservation et confirmation
Le tireur sélectionne une séance, choisit le cas échéant les options et le matériel proposés par le club, puis procède au paiement. Le montant affiché avant paiement est celui recalculé par la plateforme au moment de la transaction.
Une réservation n'est confirmée qu'après acceptation du paiement. Tant que le paiement n'a pas abouti, la place n'est pas acquise et peut être remise à disposition à l'expiration du délai de réservation. Un paiement refusé ne donne lieu à aucun débit.
Un titulaire de compte peut réserver pour des invités qu'il a enregistrés. Il demeure alors l'interlocuteur du club pour ces réservations, en assume le paiement, et se porte garant de l'exactitude des informations communiquées à leur sujet.
5. Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises, tels que définis par le club. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, via notre prestataire de paiement. Les données de carte ne sont ni traitées ni conservées par TirQuest.
Un panier couvrant plusieurs clubs donne lieu à un paiement distinct par club, chacun encaissé par le club concerné. Le tireur peut donc constater plusieurs opérations sur son relevé.
Lorsqu'un avoir est disponible auprès du club, il est déduit du montant dû avant le paiement, du plus ancien au plus récent. Si l'avoir couvre la totalité, aucun paiement par carte n'est nécessaire.
Règlement sur place. Certains clubs associatifs encaissent directement, en espèces, par chèque ou par virement. Votre inscription est alors confirmée sans paiement en ligne, et le règlement se fait auprès du club selon ses modalités. Le club en constate la réception dans TirQuest. Ce mode n'est pas proposé par les structures commerciales.
Durée de réservation d'une place. Une place ajoutée au panier est retenue pendant un délai fixé par le club, affiché au moment de l'inscription ; passé ce délai sans règlement, elle est remise à disposition. Une fois le paiement engagé, la place vous reste acquise jusqu'à son aboutissement ou à son échec : ce délai ne peut pas expirer pendant que vous réglez.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
Une séance réservée pour une date donnée relève de cette exception : elle ne peut pas être annulée au titre de la rétractation. Les possibilités d'annulation relèvent des conditions du club.
7. Annulation et remboursement
Les modalités d'annulation, l'ordre de restitution des sommes — avoir d'abord, puis moyen de paiement — et le traitement des annulations décidées par le club sont détaillés dans la page Annulation et remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
8. Responsabilité
La responsabilité de TirQuest est limitée au fonctionnement de la plateforme : mise en relation, réservation, transmission du paiement. Elle ne s'étend pas à l'exécution de la prestation, qui relève exclusivement du club.
TirQuest ne saurait être tenue responsable d'un dommage corporel ou matériel survenu lors d'une séance, d'une annulation décidée par un club, de la qualité de l'organisation, de l'arbitrage ou du matériel, ni de l'exactitude des informations publiées par un club sur sa fiche.
Les réclamations relatives à une séance doivent être adressées au club concerné, seul cocontractant et seul détenteur des éléments.
9. Assurance
Il appartient au tireur de vérifier qu'il dispose d'une couverture adaptée à la pratique du tir sportif, le cas échéant via sa licence ou celle de son club. TirQuest ne fournit aucune garantie d'assurance.
10. Réclamations et médiation
Toute réclamation portant sur le fonctionnement de la plateforme peut être adressée à contact@tirquest.fr. Nous nous engageons à en accuser réception et à y répondre.
Pour un litige portant sur la prestation elle-même, le consommateur peut recourir au dispositif de médiation de la consommation dont relève le club concerné, dont les coordonnées doivent lui être communiquées par ce dernier.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige relève des juridictions compétentes.